MODULE DE FORMATION
BNP PARIBAS
#film360° #immersion #réalité virtuelle #formation #Best practices
360°
OBJECTIF
Le groupe CFPB, organisme de formation bancaire, souhaitait présenter les best practices de l’accueil client dans de nouveaux formats d’agence via des films de mise en pratiques. Les différents modules devant être le plus immersif possible pour que le futur conseiller puisse réellement « se mettre à la place » du client dans ces nouvelles conditions.
SOLUTION
BUBBLE VR a réalisé un film immersif présentant d’un point de vue du client les principales étapes de l’accueil au sein de ce nouveau format d’agence. Lors de séminaires de formation, des casques de réalité virtuelle permettait aux apprenants de s’immerger au sein du film pour vivre un parcours d’accueil de A à Z et le plus fidèlement possible.
